１．はじめに

1.1 規約の適用範囲

この「販売規約」（以下「本規約」といいます）は、（有）ウェブスリー・ラボ（以下「当社」といいます）が提供するITツールおよび関連サービスに適用されます。本規約は、当社とお客様（以下「会員」といいます）との間で成立する契約の基礎となります。

1.2 規約の変更

当社は、法的要件や業務上の必要性に応じて、本規約を変更する権利を有します。変更された規約は、当社のウェブサイト上で掲示されることにより効力を生じます。会員は、本規約の最新版に常にアクセスし、変更を確認することを推奨します。

会員が当社のサービスを利用する場合、本規約のすべての条件に同意したものとみなされます。本規約の条件に同意できない場合、会員は当社のサービスを利用しないでください。

2. ITツールの注文と販売契約

2.1 注文方法

ITツールのご注文は、当社のホームページ「https://www.w3name.com/」の「お申込み・お問合せ」から受け付けております。

１．ホームページ「https://www.w3name.com/」の「お申込み・お問合せ」から送信いただきますと、おおむね2営業日内に確認のメールを返信いたします。

２．ご希望ITツール内容の詳細を確認させていただき、その内容に応じた見積書を作成いたします。

３．当社では、ご注文内容の確認並びにITツール導入までの手続きを個別に行っています。

＊当社からの返信メールが届かない場合は、以下の手順に従ってご対応ください。
・メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダやスパムフォルダをご確認ください。当社からのメールが誤って迷惑メールとして分類されることがあります。
・迷惑メールフォルダやスパムフォルダにメールがない場合は、ご提供いただいたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。誤ったメールアドレスが入力されている場合、正しいメールアドレスに修正していただく必要があります。
・もしも問題が解決しない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。以下の連絡先にご連絡いただければ、対応させていただきます。
メールアドレス：w3lab＠w3lab.jp　　電話番号：086-228-9002（営業日時：平日のみ、9:00〜17:00）

ご注文の承諾通知やお届け予定日に関する重要な情報は、上記の連絡先からお知らせいたしますので、メールの受信状況をご確認いただきますようお願いいたします。
なお、営業時間外のお見積り・お問い合わせにつきましては、翌営業日の受付となりますことをご了承ください。

2.2 販売契約の成立

ITツールの販売契約は、ご注文内容に基づき、お客様と当店との間で契約書を取り交わすことにより締結します。
販売契約の成立後、ITツール代金のお支払いを確認次第、ITツールの手配を行います。ITツールの在庫状況やメーカーの都合によって、ご注文いただいたITツールがお届けできない場合や納期が変更になる場合があります。その際には、同等スペックの代替品を用意する、予定納期を確認するなどの対応を行います。

ITツールは日本国内での利用を想定しており、海外での利用目的での販売は行っておりません。

ご注文内容に誤りがある場合や特定の条件を満たしていない場合、当店の判断によりご注文をお受けできない場合があります。その際には、別途ご連絡いたします。

2.3 販売価格

当社の販売価格は、ご注文される商品およびサービスによって異なります。販売価格は、当社のウェブサイト上で各商品やサービスの詳細ページに明示されています。

商品やサービスの販売価格は予告なく変更される場合があります。ご注文前には、最新の販売価格をご確認いただきますようお願いいたします。

2.4 支払い方法

当社では以下の支払い方法をご利用いただけます。

1. 銀行振込：ご注文後、当社からご指定の銀行口座にお振り込みいただく方法です。ご入金確認後にITツールの手配を開始します。銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

2. クレジットカード：当社指定のURLからのクレジットカードによるお支払いが可能です。

3.お届けと送料

3.1 ITツールの発送とお届け

当社では、ITツール（物品）のお届け方法として宅配便を利用しています。商品によっては、メーカーから直接発送される場合もあります。お届けまでの日数やお届け日時の融通が利かない場合があります。ご不在の場合は、再配達までお時間をいただくことがあります。
配送業者は、日本郵便、佐川急便、ヤマト便等を利用しています。お届け業者の指定はできません。

3.2 送料の詳細

当社では、送料込みでのITツール価格設定としております。なお、複数のITツールをご購入いただいた場合は、ITツールが全て揃ってからの発送となります。なお、一部地域においては別途送料が必要となる場合があります。送料が発生する場合は、事前にご案内させていただきます。

3.3 お引渡し時期

ご入金確認、ITツール（物品）については、通常7日～10日程度での配送となります。ただし、メーカー欠品中の場合は納期が遅れることがあります。また、配送日時のご指定については会員のご希望に添えるよう努めておりますが、配送業者の都合によりご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。

４．キャンセル、返品（返品特約）・交換

4.1 キャンセルについて

ご注文後、以下の場合に限り、前項の契約締結時に遡ってキャンセルが可能です。弊社は速やかにその旨をお知らせし、受領済みのITツール代金を返金いたします。ただし、これにより購入者に生じた損害については、弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

・ご契約後に期日どおりお届けできないことが判明した場合
出荷にお時間を要する場合、別途メールにてご連絡し、納期についての了承をいただけた場合のみ、ご注文承諾メールをお送りいたします。納期が合わない場合は、キャンセルを承ります。
・当サイトの表示価格が、市場相場等に照らし誤表示であることが明らかな場合
人為的なミスにより、ウェブサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合があります。その際は、申し訳ございませんが、ご注文を取り消させていただく場合がございます。メールにてご注文後に正規の価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただきます。
・その他、特に当社が取消の必要を認めた場合

それ以外の場合、ご契約後のキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。致し方なくキャンセルが必要な場合、ITツール代金（税込）の20%をキャンセル料としていただきます。また、出荷手配後のキャンセルは一切お受けできません。

4.2 返品（返品特約）・交換について

当社の責めに帰すべきITツール（物品）違いや初期不良がある場合に限り、返送にかかる送料を当社負担での返品・交換を承ります。返品・交換をご希望の場合は、ITツール到着後7日以内に弊社へご連絡ください。お手続きに際しては、返品ITツールの状態や交換希望のITツールなどについて、詳細をお伺いいたします。

会員都合による返品は受け付けておりません。

一部の大型ITツールにつきましては初期不良による交換ができない場合がございます。その場合は、メーカーの保証に基づき修理対応をさせていただきます。

特定商取引法第15条の2に基づき、当サイトではクーリングオフ（返品特約）の利用はご利用いただけません。返品・交換に関する詳細や条件については、お問い合わせください。

5．保証とアフターサービス

5.1 ITツールの保証について

ITツール（物品）の保証については、会員が購入したITツールに関しては、メーカーが定める保証条件が適用されます。保証条件については、ITツールごとに異なりますので、詳細はメーカーの保証内容をご確認ください。当社では、会員のITツール導入をサポートいたします。

5.2 保証書について

保証書については、当社では販売店印や日付の捺印・記載、シールの貼付は行っておりません。代わりに、当社発行ITツールの納品書を保管していただき、メーカーの保証書と共に保管してください。これらは、ご購入の証明書となりますので、大切に保管してください。

5.3 アフターサービスについて

ITツール（物品）の故障や修理に関しては、メーカーのサポートをご利用いただけます。故障や修理が必要な場合は、事前に当社宛てにご連絡ください。会員のご要望に応じて、丁寧に対応いたします。当社は会員の満足度向上に努めております。

6.特定商取引法に基づく表示

6.1 事業者の名称と連絡先

販売業者名：（有）ウェブスリー・ラボ（英語名：W3Lab Co, Ltd.）
販売責任者：横畑博文
運営者の所在地：〒701-2142 岡山県岡山市北区玉柏 1917-4
連絡先：電話番号　086-228-9002　メールアドレス　w3lab＠w3lab.jp

6.2 お問い合わせについて:

ご不明な点ございましたら、以下よりお問い合わせください。
・メール：w3lab＠w3lab.jp
・電話番号：086-228-9002

6.3 ITツールの価格と販売条件

ITツール（物品）の価格および販売条件については、以下の通りです。
・ITツール代金以外の送料（一部地域について送料がかかる場合があります）
・振込手数料（銀行振込をご希望の場合）

販売数量：限定なし
引渡し時期：入金確認後、通常7日～10日程度
お支払方法：銀行振込、クレジットカード
運送会社：日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸

6.3 不良品の対応方法

不良品に関しては、以下の対応方法がございます。
・ITツール（物品）に相違や初期不良がある場合、返送にかかる送料を当社負担での返品・交換を承ります。ITツール到着後7日以内にご連絡ください。
・一部、大型ITツールにつきましては初期不良による交換ができない場合があります。（メーカー保証にて修理対応となります）。

6.4 返品・交換の条件について

返品・交換に関する条件は、以下の通りです。
・当社の責めに帰すべきITツール違い・初期不良がある場合に限り、交換・返品・返金を承ります。
・当社の責めに帰すべきITツール違い・初期不良がある場合を除き、お客様都合による返品・交換・返金はお受けできません。
・当社の責めに帰すべきITツール違い・初期不良がある場合の返品については、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・会員都合による返品・交換・返金は受け付けておりませんので、ご注文前によくご確認いただきましてご注文ください。
・初期不良返品の送料は当社が負担いたします。

なお、初期不良以外の修理については、直接メーカーとのやり取りをお願いいたします。
返品・交換に関する詳細な条件や手続きにつきましては、お問い合わせいただいた際にご案内いたします。

7.プライバシーポリシー

7.1 個人情報の収集と利用

当社は、会員から提供される個人情報を適切に収集し、以下の目的で利用いたします。
・注文の確認やITツールの配送など、会員へのサービス提供のため
・お問い合わせへの返答やサポートの提供のため
・IT導入補助金事業を行う場合における事務局・中小企業基盤整備機構への申請のため

7.2 第三者への提供

当社は、会員の個人情報を法的な要求がある場合を除き、原則として第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合に限り、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
・ITツールの配送やサービス提供のために必要な業務委託先への提供
・法的義務の履行や会員や他の利用者の権利・財産の保護のために必要な場合

7.3 個人情報の保護と管理

当社は、会員の個人情報を適切に保護するため、情報セキュリティ対策を実施いたします。また、個人情報へのアクセス制限や情報漏洩の予防策などを導入し、適切な管理を行います。さらに、関係法令や規制要件を遵守し、個人情報の取り扱いに関する教育と監督を徹底いたします。

詳細なプライバシーポリシーについては、別途プライバシーポリシーをご参照ください。ご不明な点やご質問がございましたら、お問い合わせにてご連絡ください。

8.免責事項

8.1 免責事項

本サイトに記載された情報の正確性について万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性があります。その際に生じたいかなる損害に関しても、当社は責任を負いません。

8.2 使用上の注意事項

掲載価格につきましても細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。価格の入力ミスの場合、ご注文の確定後であっても、ご注文を承れない場合がございます。その場合は、ご注文後に正規の価格をご連絡し、「ご購入の意思のご確認」をさせていただきます。情報は予告なしに変更または更新されることがあり、当社は本サイトに記載された製品情報やプログラムを予告なしに変更することができます。

8.3 データの損失や損害に関する免責

上記の事由に関わらず、本サイトの記載事項やリンク先にて発生した損害につきましては一切の責任を負いかねます。
ITツール一覧ページと見積カートやシミュレーションページ上の表記に差異が発生する場合があります。これはホームページの更新のタイミングによる誤差であり、基本的にはITツール一覧ページの情報を優先します。

上記の免責事項をご理解いただき、本サイトをご利用いただく際は自己の責任でお願いいたします。

9. 反社会的勢力に対する基本方針

9.1 反社会的勢力の排除

当社は反社会的勢力との一切の関与を排除することを厳守しております。会員が以下のいずれかに該当する場合、当社は通知や催告を行わずに直ちに対処措置をとることがあります。
・当社が会員を暴力団、その他の反社会的勢力、あるいはそれらに何らかの関係を有していると判断した場合
・会員が暴力団、その他の反社会的勢力への資金提供や活動の助長を行っていると当社が判断した場合
・会員が自らまたは第三者を利用して当社に対し、暴力的または脅迫的な行為を行ったと当社が判断した場合

9.2 不正行為の禁止

当社では不正行為を固く禁じております。会員が不正行為に関与したと当社が判断した場合、適切な措置を講じることがあります。
不正行為には、虚偽の情報提供、不正な取引行為、詐欺行為、横領、その他の法的または倫理的に問題のある行為が含まれます。
当社は社会的な公正さを尊重し、法令を遵守することを求めます。会員には、当社の基本方針に従い、不正行為を行わないようにお願い申し上げます。

10. その他の規定

10.1 知的財産権の利用

当社のウェブサイトやサービスに掲載される情報やコンテンツには、知的財産権が存在する場合があります。これらの知的財産権には、著作権、商標権、特許権などが含まれます。
会員は、当社の事前の許可なく、当社の知的財産権を侵害する行為を行ってはなりません。また、当社のウェブサイトやサービスに掲載される情報やコンテンツを許可なく複製、配布、改変、公開することを禁止します。

10.2 紛争解決手続き

本規約に関する紛争が生じた場合、当社と会員は誠意をもって協議し、円満な解決を図ることを努めます。もし協議による解決が困難な場合、当社と会員は適切な紛争解決手続きを選択する権利を有します。

10.3 規約の変更と通知

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更が行われた場合、当社は適切な方法でお客様に通知します。通知は、ウェブサイト上の掲示、電子メール、またはその他の適切な手段によって行われる場合があります。
会員は、変更された規約の効力発生後に当社のウェブサイトやサービスを利用することにより、変更に同意したものとみなされます。したがって、定期的に本規約を確認することをおすすめします。

10.4 専属的合意管轄裁判所

会員と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、岡山地方裁判所を会員と当社の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上が、本サービスの規約に関する基本的な内容となります。会員は本販売規約に同意されることを前提として、本サービスの利用をお願いいたします。